SuperDealFrance s'engage à expédier vos commandes sous 20 jours ouvrés.



Nous vous informons que pour les opérations promotionnelles en Deal le cumul des codes coupons n'est pas possible.

1 code coupon= 1 commande en Deal

2 codes coupon= 2 commandes en Deal 


L'adresse de livraison indiquée lors de la validation de la commande est sous l'entière responsabilité du client et doit donc être vérifiée. 
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas d'adresse erronée.

En cas de retour du paquet pour tout motif les frais de réexpédition seront entièrement pris en charge par le client.
Les frais de port annoncés concernent uniquement la France Métropolitaine.
Pour toute autre destination merci de nous contacter avant de passer votre commande.

Toutes les marchandises que nous envoyons sont acheminées par La Poste. Les produits sont conditionnés dans un emballage spécifique.
Notre transporteur La Poste vous assure un service optimum.
A la livraison en cas d'absence, un avis de passage vous prévient de sa disponibilité dans leurs locaux ou votre bureau distributeur le plus proche.

Après paiement de la commande nous vous faisons parvenir un mail de confirmation.

Les frais de port et d'emballage (expédition Colissimo,lettre Max ou Mini Max) sont de 6€ ou 6,9€ par commande quelque soit son montant et le nombre d'article(s).

Les frais de réexpédition liés au NPAI, Non réclamé, Refusé ou Adresse incomplète, seront à la charge du client.



Sachez que si vous ne respectez pas les recommandations citées plus haut, votre colis risque de nous être retourné. Vous n'aurez alors plus que 2 solutions : La ré-expédition du colis en échange du paiement des nouveaux frais de port ou le remboursement de votre colis à l'exception des frais de port déjà engagés.

Si vous avez acheté un coupon promotionnel chez un partenaire ( KGBdeals, ...), voici quelques renseignements pour vous permettre de passer votre commande sans soucis.

Coupon refusé ? Coupon invalide ?

Deux solutions:

1- Il y a un cadre sur la droite du site sur la page d'accueil, après validation de votre code coupon et du code à quatre lettres en dessous(en majuscule) le produit s'ajoute automatiquement à votre panier, la réduction est déduite il ne vous reste plus que les frais de port éventuel à régler.

2- sur la page produit Il y a un cadre au milieu de la page du produit après validation de votre code coupon et du code à quatre lettres en dessous(en majuscule) le produit s'ajoute automatiquement à votre panier, la réduction est déduite il ne vous reste plus que les frais de port éventuel à régler.

3- sur la page panier Il y a un cadre au milieu de la page du produit après validation de votre code coupon  la réduction est déduite automatiquement de votre panier, il ne vous reste plus que les frais de port éventuel à régler.

En cas de coupon refusé, veuillez contrôler les points suivants :

Saisissez votre coupon en minuscule ou majuscule 

Ne mettez PAS DE CARACTERE SPECIAL : ne conservez que le - (moins, ou le "tiret du 6") ou le / (slash ou barre oblique)

Ne mettez PAS D'ESPACE entre le coupon et le code de sécurité/validation si vous en avez un.

Essayez de saisir simplement votre COUPON, sans le code de sécurité/validation

Vérifiez la DATE DE VALIDITE de l'offre (souvent 1 ou 2 jours après votre achat groupé)

Les lettres et chiffres de votre coupon (un zéro est ovale et la lettre O est ronde; la lettre L minuscule ressemble au chiffre 1)...

 Coupon expiré ? Toujours impossible ?

Si vous rencontrez toujours un problème, n'hésitez pas à nous contacter en nous communiquant le nom du partenaire ainsi que les codes du coupon et du code de sécurité / validation.

IMPORTANT : Si vous avez acheté votre coupon HIER ou AUJOURD'HUI, il est possible et normal que votre coupon ne fonctionne pas : vous devez patienter 24 à 48 heures, le temps que la vente se termine et que le partenaire nous transmette les codes des coupons. Dans ce cas, il vous suffit de recommencer le lendemain, les coupons étant intégrés le matin. Inutile de nous contacter dans ce cas, nous ne pourrons pas vous être utile. Merci.



  SuperDealFrance s'engage à expédier vos commandes

sous 20 jours ouvrés. 

En cas de problème vous pouvez joindre au 0892.123.744 0,34 cts/m du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 ou par mail en précisant bien le nom de nom de l'article et votre numéro de bon. Pour nous transmettre un mail cliquez ici.