Conditions Générales de Ventes
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente, les conditions de paiements ainsi que les conditions de livraison et de retour avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de toutes ces conditions.
DESCRIPTION DES PRODUITS
Chaque produit proposé par SuperDealFrance fait l'objet d'une fiche descriptive détaillée dans le catalogue en ligne. Si vous souhaitez plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter (voir rubrique contact).
PRIX
Le prix de chaque article est celui indiqué sur sa fiche technique. Le prix est formulé en Euros et comprend l'article, les frais de manutention et d'emballage mais pas les éventuels frais de port. Lorsque l'article est envoyé de Chine ou du Japon, votre colis est parfois soumis à une taxe qui n'est pas comprise dans le prix et est à votre charge. SuperDealFrance ne peut prédire si un colis sera taxé et ne peut en aucun cas être responsable de l'application de taxes à l'importation sur le colis.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Le paiement est effectué en Euro.
Nous n'acceptons pas le règlement par chèque conformément à l'article suivant (C. consom. art. L. 113-3). Nous vous proposons de payer par carte bancaire sur notre plateforme sécurisée. Sur Paypal, vous avez le choix entre paiement par carte bancaire ou via un compte Paypal (NB: vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal pour effectuer un paiement par carte bancaire via leur système). Paypal est le numéro 1 mondial des paiements en ligne sécurisés et est utilisé par des millions de gens dans le monde chaque jour.
PASSATION ET CONFIRMATION DES COMMANDES
La commande est effectuée par la validation par l'acheteur du bon de commande qui récapitule l'ensemble des articles commandés et qui vaut acceptation des conditions de vente, de paiement, d'expédition et de retour, comme indiqué ci-dessus. La commande devient définitive par le règlement du prix total par l'acheteur, et confirmation par SuperDealFrance.com. Sauf mention contraire, les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks. SuperDealFrance se réserve toutefois la possibilité d'informer l'acheteur des difficultés ponctuelles d'approvisionnement d'un produit et, le cas échéant, de refuser sa commande. En cas de rejet de sa commande et si l'acheteur a déjà effectué son paiement, SuperDealFrance celui remboursera dans les meilleurs délais l'intégralité du paiement. Il est important de noter que SuperDealFrance ne peut être tenue pour responsable dans le cas d'envoi de produits pour lesquels il existe des lois ou des restrictions à l'importation dans le pays de destination. En cas de doute, il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'importation de ces produits est autorisée par la législation du-dit pays.
SECURISATION
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons en effet adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger efficacement toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement. D'autre part, nous nous engageons à ne pas conserver les informations relatives à vos paiements.
LIVRAISON
SuperDealFrance s'engage à un traitement de vos commandes sous 20 jours ouvrés. Les produits commandés sont reçus à l'adresse indiquée par l'acheteur dans un délai indicatif de aprés le délais de traitement de 20 jours ouvrés puis 2 jours si expédiés de France (Colissimo ou lettre Max). Il est de la responsabilité de l'acheteur de fournir une adresse exacte et précise de livraison. En cas de retour du colis par le transporteur pour cause d'adresse incorrecte ou pour toute autre cause, aucun remboursement ne sera effectué.
La responsabilité de SuperDealFrance ne saurait être engagée en cas de retard ou de difficulté de livraison. Les délais d'expédition indiqués ci-dessus sont les délais moyens et ne sont donnés qu'à titre indicatif. La responsabilité de SuperDealFrance ne saurait être engagée en cas de dépassement. SuperDealFrancene pourra procéder à l'échange d'un article cassé ou abîmé durant le transport si vous avez accepté le colis en l'état. Il incombe en effet à l'acheteur de formuler, le cas échéant, les réserves d'usage avant d'accepter la livraison du colis.
CAS DE FORCE MAJEUR
Comme prévu à l'article 1148 du Code Civil, SuperDealFrance ne peut être tenu pour responsable non respect de son obligation de livraison en cas de force majeure au sens habituellement donné par la jurisprudence.
SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question, le Service Clientèle de SuperDealFrance est joignable par mail(rubrique contact) et le service renseignements par téléphone au 0892.123.744 0,34 cts/m du lundi au vendredi du 10h à 18h et le samedi de 9h à midi, ou par e-mail (rubrique Contact).
RÉCLAMATIONS
Si un article livré n'est pas conforme à la commande ou s'il présente un défaut apparent, l'acheteur peut, dans un délai de 10 jours à compter de la date de livraison, le retourner à SuperDealFrance a près en avoir fait la demande par email. Dès sa réception, SuperDealFrance vérifiera la non conformité ou le défaut apparent du produit et, le cas échéant, le remplacera. Si l'article en question n'est plus disponible, SuperDealFrance recréditera l'acheteur dans les meilleurs délais, via la plateforme sécurisée de Paypal re-créditée du prix du produit en cause (voir aussi DROIT DE RETRACTATION).
Nous vous accordons un délai de 10 jours pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas ou que vous souhaitez échanger. Merci de noter cependant que SuperDealFrance ne peut en aucun cas rembourser un article que vous auriez endommagé ou sali.
Vous pouvez nous retourner des articles à condition qu'ils soient dans le même état et dans le même emballage que celui dans lequel ils vous ont été livrés. Les frais de retour de l'article sont à votre charge.
Exception : Dans le cas d'un achat effectué chez un partenaire (site d'achat groupé ex: Kgbdeal, Dealgroop...) le remboursement est à faire valoir auprès de lui.
Le remboursement ne pourra jamais excéder le montant de la facture sur notre site.
DROIT DE RETRACTATION
Les clients de SuperDealFrance bénéficient des 10 jours pour retourner un produit qui ne les satisferait pas. Ce délai commence à courir à compter de la date de réception du colis. Ce droit de rétractation. Si vous souhaitez vous rétracter, vous devez en faire la demande par courrier électronique auprès de SuperDealFrance.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice d'utilisation ...). Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne seront pas repris.
SuperDealFrance fera tous les efforts possibles pour rembourser le Client dans un délai de trente jours. Les produits sensibles (tels que les logiciels) ne devront pas avoir été descellés, ainsi que l'emballage des accessoires et les blisters sur les écrans (notamment pour les lecteurs MP3/4 et les téléphones).
Nous vous accordons un délai de 10 jours pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas ou que vous souhaitez échanger. Merci de noter cependant que SuperDealFrance ne peut en aucun cas rembourser un article que vous auriez endommagé ou sali.
Les frais de retour de l'article sont à votre charge.
RETOURS ET GARANTIES
Avant de nous retournez un produit, vous devez tout d’abord contacter notre Service, afin de discuter du dysfonctionnement et confirmer que le produit doit être retourné. Nous n'accepterons aucun produit en retour sans un accord écrit de notre part.
